宝坻区新时代文明实践城市书吧志愿服务项目

　　宝坻区城市书吧是天津市首个新时代文明实践城市书吧驿站群，项目突破传统图书馆模式，以“公园＋”“交通＋”“广场＋”的跨界思维，在潮白河国家湿地公园等6个核心区构建“珍珠链式”阅读矩阵，以“一驿站一品牌”为特色，结合地理位置、人群特点和功能需求，打造覆盖全人群、全场景的服务体系，将阅读空间嵌入市民“15分钟生活圈”。

　　项目亮点

　　项目因地制宜打造特色场景，外观融合不同点位景观优势，内部通过科学合理、要素齐备的功能划分，设有“宝坻学立方”、全民阅读、志愿服务等功能区，让市民在候车、散步等间隙享受随时阅读的便利。城市书吧不仅是阅读空间，更是服务新兴领域群体的重要支点，为广大群众、外卖小哥和环卫工人等户外劳动者提供休息歇脚、雨伞借用、手机充电、免费饮水、饭菜加热等各类公益性服务。宝坻区还将志愿服务与城市书吧建设深度结合，成立“宝坻区新时代文明实践城市书吧”志愿服务总队及6个分队，联动“返家乡”大学生社会实践活动，共招募200余名志愿者。

　　城市书吧在常态化提供志愿服务的同时，每周开展理论宣讲、市民教育、文化科普等文明实践活动，累计开展各类活动110余场，服务群众超过2万人次。

河北区“悦”读计划——东西部协作志愿服务项目

　　“‘悦’读计划——东西部协作志愿服务项目”致力于将东部优质阅读资源精准输送至西部地区。通过整合东部地区闲置图书资源、组建青年志愿者队伍开展精准服务等方式，提供书籍捐赠、阅读指导、文化交流等多元化服务，至今共开展募捐图书800余场，捐赠图书1.7万册，志愿者参与2000余人次，志愿汇平台累计志愿服务时长达4万余小时。

　　项目亮点

　　团河北区委构建形成“区级团委联动保障、专业机构精准执行、西部团委落地对接”的运作架构。积极联动天津市内大中小学、企事业单位、社会团体等30余家单位参与，实现津甘两地书香与爱心的双向传递。依托“志愿汇”APP、“北洋青创”公众号等发布志愿者招募公告，广泛吸引高校学子、少先队员、企业职工及社会爱心人士参与，累计收到2000余名青年报名申请。开展津甘两地线上互动阅读提升活动4场，累计1000余名中小学生参与。在天津时代书吧、顺丰快递网点设置十余个固定捐赠点，由志愿者负责图书筛选、分类、消毒全流程处理。在“六一”儿童节等重要节点组织集中赠书行动，通过“悦”读留言卡、读书心得分享、书信往来等载体，搭建津甘青少年情感沟通桥梁。

　　通过本项目，100余名志愿者后续主动报名参与“希望小屋”建设、乡村教育支教等活动，十余名大学生志愿者在所在高校报名西部地区支教。项目相关事迹被津甘两地各级共青团官方公众号、全国基层党建网等媒体平台报道多次。

津南区暖心“跑跑”志愿服务项目

　　津南区双林街“跑跑”志愿服务队成立于2022年初，是以满足辖区“一老一小”和特殊困难群体多元化需求为核心的常态化志愿服务项目。目前，团队拥有成员31人，以青年志愿者为主体，平均年龄约29岁，形成“居民点单—街道吹哨—跑跑解题”的服务模式。服务范围从最初的代购药品，逐步扩展至代购生活物资、代缴水电煤气、收取快递、陪伴关怀等精细化内容。

　　项目亮点

　　暖心“跑跑”志愿服务队以“1+1+N”服务模式为常态，即1名志愿者对接1名社区工作人员，由团队N名志愿者共同支持，确保服务响应高效、责任到人。团队定期开展赋能培训及督导，提升志愿者专业素养；通过“老带新”机制保障队伍稳定性。以“一老一小”帮扶为核心抓手，开展针对性服务，在中秋重阳等重要节点慰问街道老人代表、协助街道组织老人夜游海河；定期安排志愿者上门辅导困境儿童功课，助力其全面发展，服务精准度高、情感温度足。

　　暖心“跑跑”志愿服务队有效缓解基层压力，成为社区与居民之间的“缓冲带”和“连心桥”；通过常态化走访、节日慰问、公益市集等活动，增强邻里信任，提升居民对社区的归属感。

河西区“团聚西岸·青春出列”青年志愿服务项目

　　团河西区委深化“团聚西岸·青春出列”青年志愿者行动，整合志愿服务资源，搭建志愿服务平台，积极撬动高校资源、企业和社会组织力量，不断提升组织化动员基础上的社会化动员能力。目前，全区注册志愿者2万余人，成立志愿服务队680支。

　　项目亮点

　　认真做好上合组织天津峰会河西区志愿服务保障工作，联合相关高校和驻区单位，精心选拔志愿服务经验丰富、具备外语特长的志愿者，开展系统化上岗培训，并统一设计志愿者服装。围绕重要时间节点开展主题活动，与天津财经大学团委全面深化合作，在学雷锋月期间举办“团聚西岸谱新篇 青春同行向未来”区校共建仪式。承办全市“重阳敬桑榆，青暖夕阳红”青年志愿者助老行动重阳节主题活动，来自各单位、各领域的青年志愿者在人民公园搭建起“一站式”志愿服务市集，为老人提供政策宣讲、法律咨询、健康义诊、文化体验等暖心服务。开展“奇境漫游团”系列阅读活动，组织天津外国语大学青年志愿者为青少年双语精讲英文绘本。扩大志愿服务半径，打造“社区青春行动”、“万名团员做公益”、“寸草心”助老行动、“青春护航助成长”、“伙伴计划”、“净滩行动”等品牌，组织开展健康义诊、文艺展演、卫生清整、文明实践等活动500余场次，推动志愿服务精准化精细化。

西青区“青春助力半马”志愿服务项目

　　团西青区委统筹推进“青春助力半马”志愿服务项目，通过精准组织、专业赋能与创新服务，为6000名参赛选手筑牢赛事保障防线，用青春行动诠释志愿精神，助力赛事圆满落幕。

　　项目亮点

　　团西青区委牵头完成全流程志愿服务保障，构建高效运行体系。前期主动对接高校、赛事组委会等多方力量，选拔青年志愿者，覆盖补给分发、路线引导、医疗观察、计时协助等30余个关键岗位。联合赛事组委会开展6场分层分类培训，内容涵盖赛事知识、岗位技能、应急处理及医疗常识，确保志愿者全面掌握服务规范。志愿者不仅完成核心服务任务，还主动维护赛道周边环境，以实际行动传递文明理念，展现新时代青年的责任与担当。赛程终点创新设置青春打卡点，为选手拍照留念，记录赛事精彩瞬间，让志愿服务更具人文关怀，成为赛事亮点之一。

　　团西青区委开展的志愿服务得到参赛选手与社会各界的广泛赞誉，有效保障了赛事的顺利进行，提升了赛事整体服务品质。600余名青年志愿者以饱满热情、专业服务，生动展现了新时代青年的良好精神风貌，成为传播城市文明的重要载体。

南开区“社区电管+”便民综合服务项目

　　“社区电管+”便民综合服务项目以“一老一小”为核心服务对象，聚焦老年人数字化生活适应和青少年安全防护、情感支持等需求，通过“请进来”“走出去”“带过去”三位一体的服务模式，实现了志愿服务的多元化转型升级。

　　项目亮点

　　该项目聚焦老年人和青少年两类群体，提供定制化服务。为独居老人建立“亲情档案”，精准洞察需求，提供用电监测服务，解除用电安全隐患。将数字生活融入志愿服务，针对老年人高频需求，整合衣、食、住、行、网络安全等各类生活APP的使用，填补老年数字教育空白，提升生活品质。利用电力企业优势，将“电力+社区”双网格融入志愿服务，实现集中服务、上门服务、线上服务的有机结合，全方位覆盖用户需求。针对老龄化小区，固化社区服务日，利用城西公司“来电了”社区服务微信平台、阵地留言板等形式，收集居民需求，有针对性地开展上门服务。制作社区敬老助残服务卡和街道便民服务手册，帮扶社区老弱孤残户解决家庭用电问题，与11个社区150多位用户建立了服务档案。组织居民和青少年参观红色场馆，并将红色课堂、安全课堂、研学课堂、文明课堂搬入社区，制定“宣讲菜单”。

　　项目累计招募志愿者150人，服务时长超过3000小时，深入社区服务每月40余次，入户服务100余户，排查电器安全隐患近200余处，现场售电2400余笔，金额超50万元，开展线上用电业务知识讲解1400余次，解答近900户居民用电问题。