“脚下沾多少泥土，心中就沉淀多少真情。”近日，在滨海新区新北街道裕川家园社区党员活动室，街道办事处副主任包文正为辖区党员群众讲“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”专题党课，回顾多年的基层工作经历，包文深情地说。

△ 包文给党员群众讲主题党课

　　从南开大学的“高材生”，到机关部门的“笔杆子”，到负责社区的“管家婆”，再到服务街道的“勤务员”……10多年的时间里，包文修立足岗位的“内功”，练适应改变的“外力”，一步一步扎根基层、服务基层。“基层需要脚踏实地的‘泥腿子’，只有走进群众，才能知民情察民忧，切实为群众办实事办好事。”这是多年来包文一直坚信并且努力践行的信条。

　　2020年11月底，包文来到新北街道后，分管党建、网信宣传、社区建设、妇联、团委、长效办等诸多科室。面对纷繁复杂的工作，她毫不慌乱，自有章法。“基层工作的初心是服务群众，无论岗位怎么变动也离不开群众。”一到岗，包文就来到包保的裕川家园社区，了解社区大事小情，和党员群众见面拉家常。针对居民反映的堰宾里小区共享晾衣杆不足、老旧小区排水管道老化积水严重、底商占据车道经营等问题，包文一一记录，并着手联系相关部门解决群众“急难愁盼”的难题。在2021年年初的“向群众汇报”座谈会上，听着包文的汇报和答复，在座的居民代表、党员代表们不时鼓掌点赞。

　　在居民群众眼中，包文“笑得甜、干得实、没架子”。裕川家园社区刘厚美老人已82岁高龄，唯一的儿子去世，儿媳与孙女离得远，老人一人独居。包文了解到情况后，带领科室、社区工作人员和志愿者来到老人家里，大家一起拉家常、包饺子、共度节日。“老人需要陪伴，喜欢热闹，我们多来几次。”她多次叮嘱社区有合适的活动要想到刘奶奶，老人总说：“我心里暖暖的，一点也不孤单。”

　　在同事眼中，包文腿勤、口勤、手勤、脑勤，能吃苦耐劳。2022年年初，新北辖区出现新冠疫情，包文和其他分管领导彻夜值守，连续战斗，深入封控管控区，做好人员转运隔离、物资供应、核酸筛查等工作。

　　在朋友们眼中，包文是运动、工作两不误的“牛人”。热爱马拉松的她，每天至少跑8公里，还把跑步这一爱好带入到工作中。在春秋季，她会组织“金海湖跑团”的朋友和辖区居民共同参加“绿动新北 慢跑拾荒”践行绿色环保公益活动，倡议辖区居民保护环境、热爱公益。